Klæbu Sparebank

Moderne sparebank med historisk sus

Eirik Ulseth, Kristina Kvande, Anne Helen Gundersen er alltid parat til å ta imot Klæbu Sparebanks kunder på en profesjonell og folkelig måte.

To smilende damer og en herre ønsker kunder og besøkende velkommen inn i romslige lokaler i Klæbu. Selv i nettbankens tidsalder, er det fortsatt mange som gjerne tar turen innom for å tømme sparegrisen for småpenger, eller for å få solid økonomisk rådgivning. Det åpne landskapet i resepsjonsområdet gir kundene et innblikk i bankens travle hverdag, og muntre kommentarer skaper en lett og god stemning.

Banksjef Bjørn Riise, mannen med full oversikt over Klæbus finansielle verden, ønsker oss hjertelig velkommen til sitt hjørnekontor i 2. etasje. Her er det ingen prangende skinnmøbler, og hobbyfotografens selvknipsede bilder er i ferd med å finne sin plass på veggene.

– Jeg fotograferer gjerne på fritiden, men i arbeidstiden er fokuset rettet mot å drive banken best mulig. På den måten blir vi en god bank for kundene og lokalmiljøet, sier Riise.

Klæbu Sparebank, som har et stort engasjement for mye av det som foregår i bygda, er gjerne en aktiv pådriver i utviklingen av lokalmiljøet.

– Vi støtter samfunnsnyttige formål i lokalsamfunnet, og gir betydelige midler til idretts- og kulturlivet hvert år, sier Riise.

Det er fortsatt mange som gjerne vil ha muligheten til å møte kunderådgiveren sin ansikt til ansikt. Det har man muligheten til i Klæbu Sparebank. Både ved hovedkontoret og på avdelingskontoret på Heimdal.

– Vi legger svært stor vekt på personlig service, noe som vises på kundetilfredshetsmålingene våre. Vi har 23 ansatte som sitter inne med høy og bred kompetanse, men er samtidig ikke større enn at vi er smidige og snur oss raskt. Beslutningslinjene er korte, og det nyter kundene godt av, forklarer Riise.

Klæbu Bygdemagasin som ble opprettet i 1813, var forgjengeren til Klæbu Sparebank.

Bygdemagasinet, som egentlig var et kornlager, ble opprettet for at bøndene skulle få låne såkorn etter dårlige avlinger. I 1857 ble spørsmålet om egen sparebank i bygda drøftet i fattigkommisjonen, og den 23. oktober i 1858 hadde banken sin første virkedag, med et grunnfond på 196 spesidaler. Hele ni innskudd ble satt inn, og siden har det blitt atskillig flere.

Banksjef Bjørn Riise foretrekker å stå bak kamera framfor å være linselus. Han sørger for at bankens 23 ansatte motiveres til å gi kundene det ypperste av service.

I hjertet av Klæbu sentrum ligger sparebanken med historie tilbake på 1800-tallet.

Reportasje: Pia.Marie.Lerseth@kommunenvar.no